Sites internet pour entreprises de nettoyage
Des sites pour entreprises de nettoyage qui remplissent votre planning
Vos futurs clients comparent quelques entreprises de ménage sur Google Maps, puis touchent « Site Web ». Nous créons la page qui leur donne un prix et les fait réserver.
- À partir de 590 £ pour la création + 39 £/mois d’entretien (3 mois minimum). Aucune TVA ajoutée.
- Nous répondons sous 1 jour ouvré, en général le jour même.
Là où les clients abandonnent
Là où les sites de nettoyage perdent la réservation
Le ménage se choisit sur le prix, la confiance et la simplicité, souvent le soir, sur un téléphone. La plupart des sites de nettoyage rendent ces trois points bien trop difficiles à trouver.
Le problème
« Appelez pour un devis » fait fuir ceux qui veulent juste un prix approximatif.
La solution
Des prix « à partir de » clairs, ou un devis instantané selon les chambres, les salles de bains et la fréquence (une option sur mesure, sur devis préalable). Le client voit tout de suite un prix, puis réserve ou pose une question.
Le problème
Clients réguliers et prestations ponctuelles sont mélangés.
La solution
Des parcours distincts pour le ménage régulier (chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois) et les prestations ponctuelles, comme le grand ménage ou le nettoyage de fin de bail.
Le problème
Faire entrer un inconnu chez soi inquiète.
La solution
Une section « Qui vient chez vous » : vérification des antécédents (DBS au Royaume-Uni), assurances, formation et gestion des clés.
Le problème
Les clients bureaux et locations saisonnières tombent sur une page qui parle de fours.
La solution
Des parcours pour les particuliers, les bureaux et les locations saisonnières, chacun avec sa liste de tâches, ses fréquences et son formulaire de contact.
Le problème
Ce qui est compris n’existe que dans votre tête.
La solution
Une liste pièce par pièce de ce que comprend chaque ménage, et des options payantes (four, vitres intérieures, linge), pour que la première visite corresponde à ce que le client attendait.
Projet conceptuelPecan Wren Cleaning
Exemple conceptuel
Anatomie d’une page de nettoyage qui remplit le planning
Notre concept pour Pecan Wren Cleaning, une entreprise fictive de ménage à domicile, sur un site Launch d’une seule page, avec un devis instantané ajouté en option sur mesure. Chaque partie de l’écran du téléphone a une seule mission.
De haut en bas, dans l’ordre où un client le voit sur son téléphone.
Quoi, où, et un prix
Une ligne dit ce qui est nettoyé et où, avec un bouton qui mène directement au devis.
Devis instantané
Chambres, salles de bains, fréquence. La fourchette de prix se met à jour à chaque choix, et personne n’a à donner son e-mail pour la voir.
Régulier ou ponctuel
Deux onglets qui changent les options : chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois pour les réguliers ; grand ménage, fin de bail et fin de chantier pour les prestations ponctuelles.
Qui vient chez vous
L’équipe, les vérifications, les assurances et la formation dans une courte section. Sur le concept, tous les détails sont fictifs.
Ce qui est compris
Pièce par pièce, ce que comprend chaque ménage et ce qui est en supplément. Cela répond aux questions qui demandent d’habitude un appel.
Demande de réservation
Une date de début, un créneau horaire et la façon dont le client vous donnera accès (jamais le code de la boîte à clés lui-même). Le gérant confirme par SMS ou par e-mail.
Note et secteurs
La note Google avec un lien vers les vrais avis, et les secteurs couverts. Sur le concept, les avis sont signalés comme contenu d’exemple.
Ce qui est inclus
Pour des clients fidèles, pas des demandes isolées
Devis instantané (en option)
Pièces et fréquence donnent aussitôt une fourchette de prix. C’est un travail sur mesure : nous le chiffrons avant de commencer. Vous fixez les tarifs, et nous les mettons à jour dès que vous le demandez.
Le ménage régulier, bien réservé
Chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois, avec une date de début et un créneau horaire. Les clients réguliers font votre revenu stable : ce parcours est donc le plus simple.
Des vérifications visibles
Vérification des antécédents (DBS au Royaume-Uni), assurances et formation dans un seul bloc, avec des mots qu’un nouveau client inquiet comprend.
Particuliers, bureaux et locations saisonnières
Des parcours séparés, chacun avec sa liste de tâches et sa fréquence, pour qu’un responsable de bureaux ne lise pas un texte sur les fours.
Ce qui est compris, pièce par pièce
Une liste claire pour chaque type de ménage, plus les options comme le four, les vitres intérieures et le linge, avec leur prix affiché d’avance.
Bien paramétré pour Google
Nous ajoutons un petit bout de code qui indique à Google que vous proposez des services à domicile (il n’existe pas de catégorie propre aux entreprises de ménage), avec des services, des horaires et des zones identiques à votre fiche d’établissement.
Qualifications
Ce qu’on vérifie avant de confier ses clés
Votre client vous confie son logement, souvent en son absence. Montrez-lui les vérifications et les assurances qu’il recherche. Vous nous envoyez les informations et les documents ; nous les affichons clairement, et uniquement ce que vous pouvez prouver.
C’est vous qui fournissez et prouvez chaque qualification. Nous n’ajoutons jamais un badge ou un chiffre que vous ne détenez pas.
- Vérification DBS (casier judiciaire) pour chaque intervenant (Royaume-Uni)
- Vérification des antécédents (États-Unis)
- Assurance responsabilité civile professionnelle
- Assurance responsabilité civile employeur, obligatoire pour la plupart des employeurs au Royaume-Uni
- « Bonded and insured » : garantie financière et assurance (États-Unis)
- Formation au nettoyage, par exemple BICSc (organisme britannique)
- Une politique écrite de gestion des clés
- Un engagement à repasser en cas d’oubli
D’où viennent vos clients
Votre propre site face aux applis et plateformes de réservation
Les applis et les plateformes peuvent vous trouver de nouveaux clients. Votre site est l’endroit où vous les gardez.
| Canal | Idéal pour | Points de vigilance |
|---|---|---|
| Votre propre site | Devis et réservations arrivent directement chez vous, et les clients réguliers réservent à nouveau avec vous, pas via une plateforme. | Il lui faut vos vrais prix et vos vrais secteurs pour bien fonctionner, et quelques mois pour monter sur Google. |
| Applis et plateformes de ménage | De nouveaux clients rapidement, pour remplir les créneaux vides. | Beaucoup prennent une commission sur chaque réservation et gardent la relation client : les prestations suivantes peuvent rester sur la plateforme. |
| Plateformes de mise en relation | Des prestations ponctuelles rapides, comme les nettoyages de fin de bail. | Vous payez en général chaque demande, et les gens sollicitent souvent plusieurs entreprises à la fois. |
| Groupes locaux sur les réseaux sociaux | La recommandation d’un voisin pèse vraiment. | Les publications disparaissent vite, et ceux qui y trouvent votre nom vous cherchent quand même en ligne avant de réserver. |
Exemple de prix
Combien coûte un site d’entreprise de nettoyage
Le concept Pecan Wren est un site Launch d’une seule page ; son devis instantané est une option sur mesure, sur devis préalable. La plupart des entreprises de nettoyage veulent aussi des parcours distincts pour les particuliers, les bureaux et les locations saisonnières : c’est notre création Local Pro à 1 290 £, avec le forfait d’entretien Growth à 79 £ par mois pour garder vos prix et vos secteurs à jour. La première année revient à 2 238 £, et le site est en ligne sous 10 jours ouvrés.
Notre suggestion pour les entreprises de nettoyage
- Création Local Pro
- 1 290 £ paiement unique
- Forfait d’entretien Growth
- 79 £/mois
Engagement de 3 mois, puis résiliable avec 30 jours de préavis.
- Total minimumCréation + 3 mois d’entretien
- 1 527 £
- Première annéeCréation + 12 mois d’entretien
- 2 238 £
En ligne en 10 jours ouvrésÀ compter de la réception de vos contenus et de l’acompte.
Chaque formule de création se combine avec n’importe quel forfait d’entretien. Aucune TVA ajoutée.
Les clients peuvent-ils obtenir un prix sans m’appeler ?
Peut-on réserver un ménage régulier en ligne ?
Faut-il montrer mes intervenants sur le site ?
Je nettoie des logements, des bureaux et des locations saisonnières. Faut-il des pages distinctes ?
Le formulaire de réservation peut-il recueillir les codes de boîte à clés ?
Je fais le ménage à mon compte, sans équipe. C’est trop pour moi ?
Un site va-t-il remplacer les applis de réservation que j’utilise ?
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- Domaine à votre nom
- Entretien résiliable à tout moment après 3 mois