Informação legal

As letras pequenas, à vista de todos.

Tudo o que lhe pediríamos para aceitar é público. Leia o que quiser antes de falar connosco, não depois.

Para todos

5 documentos

Quem somos, como tratamos os dados pessoais e as normas que este site cumpre.

  • Aviso legal

    Quem gere a Northpin Studio, os nossos dados de registo e como apresentar uma reclamação.

    Atualizado

  • Aviso de privacidade

    Que dados pessoais recolhemos, porquê, durante quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos.

    Atualizado

  • Aviso de cookies

    Porque não há banner de cookies e o que medem as nossas estatísticas sem cookies.

    Atualizado

  • Acessibilidade

    O nosso objetivo WCAG 2.2 AA, as limitações conhecidas e como comunicar um problema.

    Atualizado

  • Política de avaliações

    Só avaliações genuínas: nunca escritas, compradas ou filtradas, e como denunciar uma.

    Atualizado

Para clientes

7 documentos

O que aceita quando encomenda um site ou um plano de manutenção.

  • O contrato, em linguagem simples

    Os termos principais numa página: o que paga, o que é seu e como sair.

    Atualizado Comece aqui

  • Termos comerciais

    O contrato completo para a criação de sites e os planos de manutenção mensais.

    Atualizado

  • As nossas promessas

    Cada uma das nossas promessas na íntegra, com as condições e como as acionar.

    Atualizado Parte dos Termos

  • Termos da pré-visualização

    O que inclui a pré-visualização gratuita da página inicial e o que lhe acontece depois.

    Atualizado

  • Adenda de tratamento de dados

    Como protegemos os dados dos seus clientes quando alojamos ou gerimos o seu site.

    Atualizado Anexo 3 dos Termos

  • Subcontratantes

    As empresas que nos ajudam a prestar os nossos serviços e o que faz cada uma.

    Atualizado

  • Política de utilização aceitável

    Para que não podem ser usados os sites que alojamos e como tratamos as queixas.

    Atualizado Anexo 4 dos Termos

Dúvidas sobre um documento?

Pergunte-nos antes de assinar o que quer que seja. Explicamos tudo em palavras simples.

Respondemos em 1 dia útil, normalmente no próprio dia.

  • Perguntas gerais

    Tudo sobre os nossos documentos, preços ou a forma como trabalhamos.

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  • Privacidade e dados pessoais

    Os seus direitos sobre os dados, ou qualquer ponto do nosso aviso de privacidade.

    [email protected]
  • Reclamações

    Envie-nos um e-mail com “Reclamação” no assunto. Confirmamos a receção de cada reclamação em 5 dias úteis.

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