Esta página te dice quién está detrás de Northpin Studio y cómo contactar con nosotros. Recoge los datos que la ley del Reino Unido exige publicar en la web de cualquier empresa. Si nos visitas desde Alemania o Austria, quizá conozcas esta página como Impressum.
Quiénes somos
- Nombre comercial: Northpin Studio
- Entidad legal: Northpin Studio es un estudio de diseño web independiente dirigido por un diseñador autónomo, con sede en Mónaco. No es una sociedad registrada; la persona que lo dirige aparece en cada hoja de pedido firmada.
- Número de empresa: ninguno. Northpin Studio no es una sociedad registrada.
Cómo contactar con nosotros
- Email: [email protected]
- Formulario de contacto: en nuestra página de contacto
- Preguntas sobre privacidad y datos: [email protected]
- Horario: Lun–vie, 9:00–17:30 (hora del Reino Unido)
Trabajamos en inglés, español, francés y portugués, y siempre por escrito: email, WhatsApp o Telegram. No hacemos ni atendemos llamadas telefónicas. Cada mensaje lo lee una persona.
Registros y seguro
- IVA: No registrada a efectos del IVA
- Representante en la UE (artículo 27 del RGPD): ninguno designado por ahora. Lo evaluamos a medida que aceptamos clientes en la UE y nombraremos aquí un representante cuando el artículo 27 lo exija.
- Regulación profesional: en el Reino Unido, el diseño web no es una profesión regulada, así que ningún colegio profesional supervisa nuestro trabajo.
Con quién trabajamos
Creamos webs para empresas y para el trabajo de las personas: sociedades, autónomos, freelances y trabajadores por cuenta propia. No necesitas tener una sociedad registrada. No vendemos a consumidores: cuando haces un pedido, confirmas que la web es para tu empresa, tu oficio o tu profesión.
Todos nuestros precios están en libras esterlinas (GBP). Antes de firmar nada, puedes leer nuestras Condiciones de contratación, el contrato en lenguaje claro y las condiciones completas de nuestras promesas.
Ley aplicable e idioma
La ley de Inglaterra y Gales rige esta web y nuestras Condiciones de contratación. Las Condiciones explican qué tribunales resuelven cualquier conflicto.
Publicamos nuestros documentos legales en inglés. Cuando ofrecemos una traducción, es para que sean más fáciles de leer. Si una traducción y la versión en inglés no coinciden, se aplica la versión en inglés.
Quejas
Si algo ha salido mal, dínoslo primero, por favor. Queremos tener la oportunidad de arreglarlo.
- Escribe a [email protected] con “Queja” en el asunto. Cuéntanos qué ha pasado y qué te gustaría que hiciéramos.
- Acusaremos recibo de tu queja en un plazo de 5 días laborables. Te diremos quién se encarga de ella y cuándo puedes esperar una respuesta completa.
- Si eres cliente y sigues sin estar satisfecho, nuestras Condiciones de contratación explican los siguientes pasos, incluida una mediación opcional.
¿Es sobre tus datos personales? Nuestro aviso de privacidad explica cómo gestionamos las quejas sobre privacidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la ICO.
¿Es sobre accesibilidad? Consulta nuestra declaración de accesibilidad.
Esta web
- Alojamiento: esta web funciona en Cloudflare Pages, un servicio de Cloudflare, Inc. Nuestra página de subencargados enumera todas las empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
- Derechos de autor: los textos, el diseño y el código de esta web pertenecen a Northpin Studio, salvo que indiquemos otra cosa.
- Ejemplos conceptuales: los negocios de nuestros ejemplos son ficticios. Son proyectos conceptuales, no clientes.
- Enlaces a otras webs: enlazamos a webs que no controlamos, como Companies House y Google PageSpeed Insights. No somos responsables de sus contenidos.
Herramientas que usamos y marcas
Mencionamos algunas de las herramientas y servicios que usamos, como Astro, Cloudflare, Stripe y Google (incluidos Google Maps y PageSpeed Insights). Estos nombres y logos son marcas de sus propietarios. Mencionarlos no significa que sus propietarios nos respalden ni que seamos sus socios.